Información para
dar el primer paso.

Antes de consultar

1. Anotá qué pasó y cuándo lo detectaste.
2. Identificá la entidad o persona involucrada.
3. Conservá las respuestas y números de reclamo.
4. Separá cualquier aviso que mencione una fecha.

Qué conviene guardar

Documentos completos, mensajes, comprobantes y fechas. Conservá los originales. No edites una captura para modificar lo que muestra ni publiques documentación del caso en redes.

Lo que nunca te pedimos

Claves, códigos de acceso, PIN, CVV, frases semilla o control de tus cuentas. El formulario inicial tampoco requiere adjuntar una historia clínica o un DNI.